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服務(wù)支持
Support

 

 普銳馬電子建立了完善的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在全國(guó)設(shè)有3個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和辦事處,擁有超過(guò)20人的技術(shù)支持、服務(wù)人員,提供24小時(shí)免費(fèi)客服熱線(xiàn) 。 

 公司設(shè)有可供應(yīng)全國(guó)的一級(jí)備件總庫(kù),對(duì)于用戶(hù)的需求可以做到10分鐘內(nèi)響應(yīng),24小時(shí)以?xún)?nèi)解決問(wèn)題。可以提供GPRS/CDMA遠(yuǎn)程在線(xiàn)服務(wù),達(dá)到遠(yuǎn)程調(diào)試、維護(hù)和故障診斷以及實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品軟件遠(yuǎn)程無(wú)線(xiàn)升級(jí),已成為國(guó)內(nèi)過(guò)程分析儀器和環(huán)保監(jiān)測(cè)儀器行業(yè)中覆蓋面最廣的銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

 

售后流程

報(bào)障流程(客戶(hù)/銷(xiāo)售/公司其他人員)